기획·정보 구조
주력 진료, 환자가 자주 묻는 질문, 병원 자료를 확인하고 메뉴와 페이지를 설계해요. 페이지를 합치거나 나눈 이유도 적어요.
한 문장으로
이 방식이 다른 곳에 없는 독점 기술이라는 뜻은 아니에요. 대신 무엇을 만들었고 어떻게 확인했는지를 납품 명세와 검수 시나리오로 보여드려요.
하는 일
기획부터 인수인계까지, 네 가지 일을 서로 이어서 설계해요.
주력 진료, 환자가 자주 묻는 질문, 병원 자료를 확인하고 메뉴와 페이지를 설계해요. 페이지를 합치거나 나눈 이유도 적어요.
PC·모바일 화면, 병원 직원이 쓰는 관리자, 검색이 읽을 수 있는 기술 기반을 만들어요. 리뉴얼이라면 예전 주소를 새 페이지와 하나씩 연결해요.
초안 → 자동 점검 → 병원 검토 → 승인 → 예약 발행 흐름을 만들어요. 승인한 버전만 올라가고, 정보가 바뀌면 관련 글을 다시 확인해요.
문의 도착, 발행 실패, 백업 복원을 업무 흐름 단위로 점검해요. 도메인·호스팅·관리자·검색 계정의 명의와 권한을 정리해 넘겨드려요.
누구와 일하나요
시작점이 달라도 같은 순서로 정리해요. 지금 가진 자료와 불편한 점부터 봐요.
아직 홈페이지가 없고 자료도 정리 전이에요. 병원 기본 정보, 의료진, 주력 진료부터 함께 정리해요. 자료가 부족하면 인터뷰나 촬영 같은 보완 방법을 안내해요.
지금 사이트가 오래됐거나 수정이 어려워요. 무조건 새로 만들기보다 지금 사이트를 먼저 진단하고, 부분 개선과 리뉴얼을 비교해요.
휴진 공지 하나에도 여러 곳을 고쳐야 하거나, 글을 올리는데 누가 확인했는지 남지 않아요. 관리자와 검토 흐름부터 손봐요.
내과, 외과, 피부과, 성형외과의 설계 예시를 준비했어요. 다른 진료과도 주력 진료와 환자 질문부터 같은 방식으로 정리해요.
역할 나누기
병원 홈페이지는 KC 혼자 완성할 수 없어요. 진료 사실은 병원만 확인할 수 있고, 촬영이나 번역처럼 외부 협력이 필요한 일도 있어요. 그래서 역할의 경계를 먼저 정해요.
| 분야 | KC가 제안하고 맡는 일 | 병원이 확인하는 일 | 함께 정할 경계 |
|---|---|---|---|
| 기획·정보 구조 | 환자 질문 정리, 메뉴·페이지 설계, 콘텐츠 연결 | 실제 제공 진료, 병원 자료, 구조 승인 | 의료 사실을 확인할 담당자 |
| 디자인·개발 | 반응형 화면, 관리자, 검색 기반, 외부 서비스 연동 | 문구·구성 확인, 최종 공개 승인 | 사용할 플랫폼, 기능 범위, 소스 인계 범위 |
| 콘텐츠·운영 | 검토·승인·발행 구조 설계, 운영 지원 | 의료 내용 검토와 최종 승인 | 원고 작성 대행 여부, 작업량과 주기 |
| 유지관리 | 오류 대응, 점검, 백업 확인, 운영 보고 | 요청 전달, 자료 제공, 작업 확인 | 지원 시간, 응답 기준, 추가 작업 기준 |
| 선택 협업 | 촬영·영상·브랜딩·번역 등 확장 작업 조율 | 촬영·자료 사용 동의 | 직접 수행과 외부 협력 구분, 사용권, 담당자 |
직접 수행과 협업은 명세에 나눠 적어요. 어떤 일을 KC가 직접 하고 어떤 일을 외부 협력자와 하는지는 프로젝트 명세에 적어요. 계약서에 없는 범위를 "포함"이라고 표시하지 않아요.
일하는 원칙
원칙마다 병원이 직접 확인할 수 있는 자료를 함께 드려요.
기본 구축, 선택 확장, 공개 후 운영을 따로 적어요. 기능을 만들어 드리는 것과 매달 일을 대신하는 것을 섞지 않아요. 병원이 확인할 시점도 단계마다 정해요.
외래 시간, 검사 일정, 보유 장비, 의료진 정보를 출처·확인자·적용일과 함께 등록해요. 모르는 내용은 추측해서 채우지 않고 "확인 전"으로 비워둬요.
누가, 어떤 자료로, 어느 버전을 승인했는지 남겨요. 승인 뒤에 글이 바뀌면 다시 확인받아요.
휴진이나 의료진 정보를 바꾸면 함께 바뀌는 페이지와 다시 봐야 할 글을 먼저 보여드려요.
AI 답변에 이름이 나온 것, 홈페이지가 출처로 연결된 것, 실제 방문, 문의는 서로 달라요. 각각 따로 기록하고 기준을 함께 보여드려요.
도메인, 호스팅, 관리자, 검색 계정의 명의와 권한을 계정별로 정리해요. 계약이 끝날 때 남는 것과 멈추는 것을 미리 알려드려요.
솔직하게 말할게요
AI에 보일지, 검색에서 몇 번째에 보일지는 각 서비스가 정해요. 확인할 수 없는 약속 대신 확인할 수 있는 결과를 드려요.
문제를 보는 방식
상황마다 받는 산출물과 완료 확인 방법을 정해 두었어요.
외래 시간과 검사 시간을 따로 등록하고, 승인된 검사 일정만 글에 쓰게 해요.
질문을 진료 가능 여부·선택 기준·준비·사후관리로 묶고, 답이 있는 페이지와 연결해요.
초안에 쓴 자료의 버전을 붙이고, 미등록 장비·단정 표현을 후보로 표시해요. 승인한 버전만 예약돼요.
공통 정보는 한 곳에서 바꾸고, 손으로 적은 문장은 재검토 목록에 올려요.
예전 주소를 하나씩 유지·이전·통합·삭제로 나누고, 모두 홈으로 보내지 않아요.
정해둔 질문을 같은 조건으로 반복해서 확인하고, 분모와 실패 건수까지 밝혀요.
시험 문의가 저장·알림·담당자 확인까지 가는지 확인하고, 백업은 실제로 복원해 봐요.
상황마다 먼저 확인할 자료, 처리 순서, 받는 산출물, 완료 확인 방법을 정리했어요.
상황별 제안 보기 →상황별 근거는 근거 자료에서 함께 확인할 수 있어요.
근거를 다루는 법
자료를 인용할 때 지키는 세 가지예요. 자료마다 확인한 내용, KC가 적용한 판단, 한계, 확인일을 같이 적어요.
Google 검색 센터 가이드는 Google 검색의 생성형 AI 기능에 대한 안내예요. 다른 AI 서비스 전체의 규칙으로 넓혀 말하지 않아요.
GEO 논문(Aggarwal 외, KDD 2024)은 연구 벤치마크에서 최대 40% 가시성 개선을 보고했어요. 연구 벤치마크 결과이며 병원 성과를 뜻하지 않아요.
플랫폼 안내는 자주 바뀌어요. 자료마다 확인한 내용, KC가 적용한 판단, 한계, 확인일을 같이 적어요.
함께 일하는 순서
처음부터 전부 새로 만들지 않아요. 단계마다 KC가 하는 일과 병원이 확인할 일을 나눠요.
홈페이지, 관리자, 주소, 검색 계정, 병원 자료를 확인해요.
환자 질문, 병원 정보, 페이지를 서로 연결해요.
화면, 관리자, 검색 설정, 문의 도착까지 하나씩 확인해요.
같은 조건의 질문으로 기록을 시작해요.
끝난 일, 남은 일, 병원 자료를 기다리는 일을 나눠서 다음을 정해요.
전체 기간은 자료와 범위에 따라 달라요. 기간은 프로젝트 명세에서 정해요.
회사 정보
확인 전인 항목은 임의로 채우지 않고, 확인 중이라고 그대로 보여드려요.
KC-Corporation
병원 홈페이지 제작 SI
대표자·사업자등록번호·주소·연락처는 확인된 자료가 들어온 뒤에 표시해요. 인원·연혁·고객 수·수상·인증처럼 확인된 자료가 없는 내용은 적지 않아요.
자주 묻는 질문
프로젝트마다 KC가 직접 하는 일과 외부 협력자가 하는 일을 명세에 나눠 적어요. 촬영·영상·번역처럼 협력이 필요한 작업은 누가 맡는지, 사용권은 어떻게 되는지 계약 전에 알려드려요. 역할 나누기 보기
초안 작성 구조와 운영 지원은 할 수 있어요. 다만 의료 내용이 맞는지는 병원의 지정 검토자가 최종 확인하고 승인해요. 원고 작성 대행 여부와 작업량은 프로젝트 명세에서 정해요. 콘텐츠 운영 보기
상담에서 지금 사이트의 플랫폼과 관리자 접근 권한을 먼저 확인해요. 사전 점검 결과에 따라 부분 개선, 유지관리, 리뉴얼 중 가능한 방법을 안내해요. 유지관리 보기
계정 명의, 소스·데이터 전달, 라이선스 조건에 따라 달라요. 끝날 때 유지되는 것, 멈추는 것, 병원이 할 일을 계약 전에 표로 정리해 드려요. 소유권·인수인계 보기