병원 홈페이지와 블로그 운영,
자주 묻는 질문을 모았어요
콘텐츠 운영, 홈페이지 제작, GEO, 유지관리까지 상담에서 많이 받는 질문 106개를 주제별로 정리했어요. 답변마다 자세히 설명한 페이지로 이어져요.
질문 12개
처음 많이 묻는 질문
왜 한 달에 8편인가요?
매주 2편 이상 꾸준히 공개되는 흐름을 만들려고 정한 KC의 운영 기준이에요. 환자 질문 하나에 글 한 편씩 쌓으면, 발행 계획 기준으로 1년에 96편 이상이 병원 홈페이지에 남아요. 공식 기관이 정한 숫자나 효과가 검증된 숫자는 아니에요. 편수를 채우려고 기준을 낮추지 않고, 병원 확인이 늦어진 글은 억지로 올리지 않아요.
글을 많이 올리면 AI 답변에 나오나요?
보장할 수 없어요. 어떤 문서를 답변에 쓸지는 각 서비스가 정해요. KC는 확인할 수 있는 근거가 쌓일수록 답변에 쓰일 후보가 늘어난다고 보고 꾸준히 발행해요. 다만 도움이 부족한 글을 대량으로 만들면 Google 검색 스팸 정책 위반이 될 수 있어서, 편수보다 서로 다른 질문·출처·병원 확인을 먼저 지켜요. 실제로 인용됐는지는 정해둔 질문으로 따로 확인해 보고해요.
왜 병원 홈페이지 안에 블로그를 만드나요?
글이 병원 홈페이지 주소 아래 쌓여 진료 페이지와 서로 연결되고, 계약이 끝나도 병원 자산으로 남아요. 네이버 블로그 같은 채널을 대신하지 않고 함께 운영할 수 있어요.
원고는 누가 쓰고, 누가 확인하나요?
KC가 병원 자료와 공개 근거로 원고를 써요. 병원이 지정한 검토자가 의료 사실과 표현을 확인하고 승인하면, 승인한 버전만 발행해요. 병원이 직접 쓰는 글을 함께 운영하는 방식도 상담에서 정할 수 있어요.
기존 홈페이지를 리뉴얼할 수 있나요?
네. 먼저 지금 사이트의 관리 방식, 소스, 콘텐츠, 주소를 확인해요. 고칠 수 있으면 부분 개선부터 비교하고, 리뉴얼한다면 옛 주소를 새 페이지와 하나씩 연결해요. 모든 옛 주소를 홈으로 보내지 않아요.
원고나 사진이 부족해도 시작할 수 있나요?
네. 가진 자료와 빠진 항목을 먼저 정리하고, 인터뷰·구성안·촬영 같은 보완 방법을 함께 정해요. 의료 사실은 병원에서 확인해 주셔야 해요.
llms.txt 같은 AI 전용 파일이 꼭 필요한가요?
Google 검색의 생성형 AI 기능 안내는 이런 파일이나 특별한 마크업이 필수가 아니라고 해요. 다른 서비스는 방식이 다를 수 있어서 따로 확인하고, 기본인 색인·본문·링크부터 챙겨요.
원고의 의료광고 표현은 어떻게 확인하나요?
자동 점검은 단정하는 표현, 병원에 없는 장비, 서로 다른 시간 정보처럼 틀릴 수 있는 부분을 찾아줘요. 의료 내용과 표현은 병원에서 확인하고 승인해요. 자동 점검이 법률 검토를 대신하지는 않아요.
직원이 직접 수정할 수 있는 항목은 무엇인가요?
진료시간, 휴진, 공지, 의료진 정보, 사진처럼 미리 정한 항목이에요. 저장 권한과 공개 권한을 나누고, 실제 작업을 따라 하는 매뉴얼로 알려드려요.
단순 수정과 추가 개발은 어떻게 나누나요?
이미 있는 칸의 문구나 사진을 바꾸는 건 수정이에요. 새 화면, 레이아웃 변경, 새 기능이 필요하면 추가 작업으로 보고 범위와 일정을 먼저 안내해요.
도메인과 계정은 누구 명의로 관리하나요?
계정마다 누구 명의인지, 병원이 어떤 권한으로 접근하는지 계약 전에 정리해요. 외부 플랫폼, 라이선스, 소스 인도 조건은 따로 확인해요.
유지관리 계약이 끝나면 어떻게 되나요?
끝내는 방식에 따라 남는 것과 멈추는 것이 달라요. 계정 권한, 기존 콘텐츠, 예약된 발행, 이전 지원을 계약 전에 미리 확인해요.
질문 9개
콘텐츠 운영·블로그 발행
네이버 블로그랑 뭐가 달라요?
글이 쌓이는 곳이 달라요. 이 글은 병원 홈페이지 주소 아래에 쌓여 진료 페이지·예약 안내와 서로 연결되고, 계약이 끝나도 병원 홈페이지에 남아요. 네이버 블로그를 그만두라는 뜻은 아니에요. 함께 운영할 수 있고, 채널마다 어떤 글을 올릴지는 따로 정해요. 소유권·인수인계
병원은 무엇을 확인하나요?
이번 달 주제에 필요한 진료 사실과 자료가 맞는지, 원고의 의료 내용과 표현이 괜찮은지 확인하고 승인해요. 수정을 요청할 수도 있어요. 진료시간·의료진·장비가 바뀌면 알려주세요. 병원이 승인하지 않은 글은 공개되지 않아요.
원고는 누가 쓰나요?
기본 방식에서는 KC 원고 담당이 병원 자료와 공개 근거로 써요. 초안에 자동 초안 기능을 쓸 수 있지만, 출처 연결·자동 점검·병원 확인을 거치지 않은 글은 발행하지 않아요. 병원이 직접 쓴 글도 같은 흐름으로 올릴 수 있어요.
AI로 쓴 글, 의료광고 문제는 없나요?
자동 점검은 단정하는 표현, 병원에 없는 장비, 서로 다른 시간 정보처럼 틀릴 수 있는 부분을 찾아줘요. 하지만 의료 내용과 표현이 괜찮은지는 병원이 확인하고 승인해요. 자동 점검이 의료 판단이나 법률 검토를 대신하지는 않아요. 콘텐츠 운영 가이드
승인한 글을 조금만 고쳐도 다시 승인받아야 하나요?
기본은 ‘예’예요. 승인은 특정 버전에 붙기 때문에, 본문이 바뀌면 다시 확인해요. 오탈자처럼 가벼운 수정을 어떻게 다룰지는 프로젝트 명세에서 병원과 함께 정해요.
발행이 실패하면 병원이 뭘 해야 하나요?
기본 방식에서는 KC가 확인하고 재처리해요. 실패 이유와 공개 여부가 관리자에 표시되고, 승인한 원고는 보존돼 있어서 다시 쓸 필요가 없어요. 실패와 재처리 결과는 매달 보고에도 적어요. 유지관리
진료시간이 바뀌면 예전 글은 어떻게 되나요?
그 정보를 참조한 글을 목록으로 보여드려요. 공개된 글은 검토 대기로 추적하고, 수정할지 비공개할지는 담당자가 정해요. 자동으로 문장을 바꾸지는 않아요.
지금 쓰는 블로그 글을 옮길 수 있나요?
플랫폼에 따라 달라요. 글·이미지·분류·주소를 옮길 수 있는지 먼저 확인하고, 이전 항목표로 정리해요. 옮긴 글도 병원 확인을 거쳐 공개해요. 소유권·인수인계
비용은 어떻게 정해요?
비용, 8편을 넘는 추가 편수, 회신 기준은 운영 방식과 자료 상태에 따라 달라서 프로젝트 명세에서 정해요. 이 페이지에는 비용을 적지 않았어요. 상담으로 문의하기
질문 37개
홈페이지 제작·진행
지금 홈페이지를 꼭 리뉴얼해야 하나요?
아니요. 먼저 지금 사이트를 진단해요. 현재 플랫폼에서 고칠 수 있으면 부분 개선부터 비교하고, 권한이나 구조 제약이 크면 옮기는 조건과 함께 리뉴얼안을 비교해요. 리뉴얼 준비 자료 보기
페이지는 몇 개 만들어 주나요?
병원마다 달라서 프로젝트 명세에서 정해요. 페이지 수를 늘리는 것보다, 독립적인 설명과 방문 목적이 있는 진료만 페이지로 만들고 비슷한 질문은 한 페이지에서 충실하게 답하는 쪽을 제안해요.
제작 기간은 얼마나 걸리나요?
자료 준비 상태와 범위에 따라 달라요. 상담 후 범위를 정리하면서 일정을 함께 정하고, 자료나 승인이 늦어질 때의 조정 방법도 미리 안내해요. 제작 과정 보기
직원이 직접 고칠 수 있는 건 어디까지인가요?
진료시간, 휴진, 공지, 의료진 정보와 사진처럼 미리 정한 항목이에요. 새 페이지, 레이아웃 변경, 새 기능, 외부 연동은 제작사 작업이에요. 정확한 편집 항목은 프로젝트 명세에서 표로 정해요. 관리자 체험하기
외부 예약 서비스랑 연결할 수 있나요?
예약 링크를 연결하는 건 비교적 단순해요. 시스템끼리 데이터를 주고받는 연동은 해당 서비스의 API, 권한, 이용 조건을 먼저 확인한 뒤 가능한 범위를 설계해요. 확인 전에는 가능하다고 약속하지 않아요.
다른 업체가 만든 사이트나 다른 플랫폼도 맡길 수 있나요?
사이트마다 달라서 사전 점검이 필요해요. 사용 중인 플랫폼, 소스와 관리자 접근 권한, 호스팅 조건을 확인한 뒤 가능한 범위를 알려드려요. 유지관리 보기
검색이나 AI 대응도 들어가나요?
공개 본문 접근, 페이지 제목·설명, 내부 링크, 사이트맵 같은 검색 기술 기반은 기본 구축 제안에 넣어요. 다만 검색이나 AI에 보일지는 각 서비스가 정해요. 노출이나 순위를 보장하지 않아요. SEO·GEO 구축 보기
도메인과 계정은 누구 명의가 되나요?
도메인, 호스팅, 관리자, 검색·분석 계정마다 명의와 접근 권한, 전달 방식을 정리해요. 소스·디자인 원본·외부 라이선스는 권리가 서로 달라서 한꺼번에 ‘전부 소유’라고 표현하지 않고 목록으로 확인해요. 소유권·인수인계 보기
자료가 아직 정리되지 않았는데 시작할 수 있나요?
네. 가진 자료와 빠진 항목을 먼저 나눠요. KC가 정보 등록표와 구성 초안을 드리고, 진료 정보가 맞는지는 병원 담당자가 확인해요. 촬영이나 원고 준비는 선택 범위로 정할 수 있어요. 준비 방법 보기
기존 홈페이지를 계속 쓰면서 리뉴얼할 수 있나요?
지금 호스팅, 관리 도구, 도메인, 콘텐츠 상태를 확인한 뒤 테스트 환경에서 만들어요. 전환 순서, 주소 이전, 문의 채널, 공개 전후 확인 항목을 함께 계획해요.
원장님이 모든 단계에 참여해야 하나요?
아니요. 대표 담당자가 창구를 맡고, 의료진은 진료 사실 확인이 필요한 시점에 참여하면 돼요. 누가 무엇을 확인할지는 자료·기획 단계에서 역할표로 정해요.
파일럿 없이 바로 전체를 만들 수도 있나요?
가능해요. 다만 진단은 먼저 해요. 자료가 충분하고 구조가 명확하면 전체 제작 범위로 바로 정할 수 있어요. 파일럿은 확신이 필요할 때 선택하는 방법이에요.
진행 중에 페이지나 기능을 추가할 수 있나요?
네. 디자인·개발·콘텐츠·연동에 주는 영향을 확인하고 범위와 일정을 안내해요. 합의한 뒤 반영해서 기존 범위와 추가 작업을 구분할 수 있어요.
공개하면 바로 검색이나 AI 답변에 나오나요?
약속할 수 없어요. 노출과 인용은 각 서비스가 정해요. KC는 검색과 AI가 병원 정보를 읽기 쉬운 기반을 만들고, 공개 뒤에 같은 조건으로 관찰한 기록을 드려요. 관찰 기준 보기
납품 후 직접 수정하는 교육도 있나요?
네. 직접 고칠 항목과 KC에 요청할 항목을 나눠서 안내하고, 담당자가 실제로 바꿔보는 교육을 해요. 교육 방식과 인계 자료는 프로젝트 명세에 적어요.
예시 화면 디자인 그대로 만들어 주나요?
아니요. 예시는 구조와 흐름을 보여주는 용도예요. 실제 디자인은 병원의 진료, 환자층, 브랜드 자료를 확인한 뒤 정해요. 홈페이지 제작 범위 보기
사례에 성과 숫자가 없는 이유가 뭐예요?
가상 병원이라 측정할 수 있는 실제 데이터가 없어요. 실제 사례에서도 측정 조건(기간, 질문, 서비스, 확인 횟수)을 함께 밝힐 수 있을 때만 적어요. 측정 기준 보기
우리 병원은 내과인데 검사를 거의 안 해요. 온유내과의원 예시가 맞나요?
구성은 달라져요. 만성질환 중심이라면 정기 내원과 결과 상담을 먼저 보여줘요. 공통으로 가져갈 것은 “정보를 따로 관리하고 서로 연결한다”는 방식이에요. 내과 설계 방향 보기
사례처럼 상담하면 뭐가 달라요?
이 사례처럼 상담
을 누르면 상담 화면에 참고 사례 이름이 함께 적혀요. 어떤 구성이 마음에 들었는지 설명하지 않아도 대화를 시작할 수 있어요. 연락처 같은 개인정보는 주소창에 넣지 않아요. 온유내과의원 예시로 상담하기
우리 병원은 7가지를 전부 해야 하나요?
아니요. 상담에서 지금 사이트와 자료를 먼저 진단하고, 해당하는 상황부터 골라요. 자료가 부족하면 자료 정리부터, 지금 사이트를 고칠 수 있으면 부분 개선부터 비교해요. 제작 과정 보기
결과물 수량, 기간, 비용은 얼마인가요?
병원 규모, 진료 범위, 기존 사이트 상태에 따라 달라서 프로젝트 명세에서 정해요. 이 페이지에는 확정되지 않은 숫자를 적지 않았어요. 제작 상담하기
질문 12개, 3회 관측은 꼭 지켜야 하는 기준인가요?
아니요. 기록을 쌓기 시작하기 위한 KC의 파일럿 제안이에요. 플랫폼 기준도, 통계적 효과 검증도 아니에요. 병원 자료와 운영 부담에 맞춰 협의해요. GEO 구축 보기
자동 점검이 있으면 의료광고 검토는 안 해도 되나요?
아니요. 자동 점검은 단정 표현, 병원에 없는 장비, 서로 다른 일정처럼 틀릴 수 있는 부분을 후보로 찾아줄 뿐이에요. 의료 내용과 표현은 병원에서 최종 확인하고, 법률 검토를 대신하지 않아요. 콘텐츠 운영 보기
관리자 체험에서 이 기능을 다 볼 수 있나요?
일부 상태만 볼 수 있어요. 휴진 수정, 원고 검토·승인, 발행 예약, 유지관리 요청 흐름을 예시 데이터로 보여줘요. 실제 원고 생성, 발행, 문의 접수는 일어나지 않아요. 관리자 체험 열기
다른 업체에서 만든 사이트도 이 방식으로 점검할 수 있나요?
사이트 환경과 관리자 접근 권한에 따라 가능한 범위가 달라요. 상담에서 호스팅·CMS 제약과 계정 권한을 먼저 확인하고 안내해요. 유지관리 보기
우리 진료과에 맞게 설계하면 AI 답변에 더 잘 나오나요?
보장할 수 없어요. 환자가 필요한 정보를 빠짐없이, 확인할 수 있게 만드는 설계예요. AI에 보일지는 각 서비스가 정해요. 대신 만든 페이지와 점검 결과, 같은 조건의 관측 기록을 드려요. SEO·GEO 구축 보기
우리 병원은 내시경도 하고 만성질환 관리도 해요. 둘 다 만들어야 하나요?
한 번에 다 만들지 않아도 돼요. 주력 진료 하나로 먼저 설계하고 확인한 뒤 넓혀요. 어느 쪽을 먼저 할지는 병원의 반복 문의와 운영 자료를 보고 함께 정해요. 제작 과정 보기
원고는 누가 검토하나요?
의료 내용은 병원이 지정한 검토자가 확인하고 승인해요. KC는 자료 출처를 붙인 초안, 점검 후보, 승인 이력을 관리할 수 있게 만들어요. 운영 방식(직접·함께·대행)에 따라 역할 분담은 달라져요. 콘텐츠 운영 보기
자동 점검이 있으면 의료광고 문제는 없나요?
자동 점검은 단정 표현, 병원에 없는 장비, 서로 다른 일정처럼 틀릴 수 있는 부분을 후보로 찾아줄 뿐이에요. 의학적 판단이나 의료광고 적법성을 대신 판단하지 않아요. 최종 표현은 병원이 확인해요. 콘텐츠 검토 가이드 보기
전후 사진을 올려도 되나요?
출처와 사용 권한, 표시 방법이 확인된 사진만 다뤄요. 예시로 만든 이미지는 실제 사례로 보이지 않게 라벨을 붙여요. 사진 게시가 가능한지에 대한 최종 판단은 병원이 해요.
네 진료과가 아닌데 상담할 수 있나요?
네, 상담에서 주력 진료와 운영 자료를 먼저 확인해요. 이 페이지의 기준표는 네 진료과 예시만 정리했어요. 상담 신청하기
페이지를 많이 만들수록 좋지 않나요?
아니요. 검색어만 바꾼 비슷한 페이지는 환자에게도 도움이 되지 않고, 검색 정책상 문제가 될 수도 있어요. 독립적인 설명과 방문 목적이 있을 때만 새 페이지를 만들고, 비슷한 질문은 한 페이지에서 충실하게 답해요. 진료 선택 상황 보기
지금 이 폼을 보내면 연락이 오나요?
아니요. 지금 페이지는 시안이라 내용을 보내거나 저장하지 않아요. ‘요청 내용 정리하기’를 누르면 정리된 요청서를 복사할 수 있어요.입력 정보 안내 보기
기획서나 원고가 없어도 상담할 수 있나요?
네. 주력 진료와 지금 불편한 점만 알려주시면 돼요. 자료가 부족한 부분은 인터뷰나 촬영 같은 방법으로 채우는 순서를 안내해요.준비 자료 가이드 보기
리뉴얼인데 지금 사이트를 다른 업체가 만들었어요.
괜찮아요. 플랫폼과 관리자 접근 권한, 예전 주소 목록을 먼저 확인해요. 사전 점검 결과에 따라 부분 개선과 리뉴얼 중 가능한 방법을 비교해요.리뉴얼 범위 보기
희망 시점을 적으면 그때까지 완성되나요?
아니요. 희망 시점은 참고용이에요. 실제 일정은 자료 준비와 범위를 확인한 뒤 프로젝트 명세에서 정해요.제작 과정 보기
GEO를 하면 AI 답변에 꼭 나오나요?
아니요. 검색과 AI가 병원 정보를 찾고 이해하기 쉬운 기반을 만들고, 실제로 어떻게 보이는지 기록해요. 보일지는 각 서비스가 정해요.SEO·GEO 구축 보기
질문 16개
GEO·근거
구조화 데이터(스키마)를 넣으면 AI가 인용하나요?
그렇게 약속할 수 없어요. 구조화 데이터는 화면에 보이는 정보와 값이 맞을 때만 넣고, 유효성 검사 결과를 드려요. 특정 노출이나 인용과는 연결하지 않아요.
자주 묻는 질문 페이지를 만들면 검색에 특별하게 보이나요?
Google은 2026년 5월 FAQ 리치 결과를 폐지했다고 안내했어요. KC는 자주 묻는 질문을 환자가 반복해서 묻는 내용을 풀기 위해 만들어요. 근거 자료 보기
페이지나 글을 많이 만들수록 유리하지 않나요?
검색어만 바꾼 비슷한 페이지를 대량으로 만들면 사용자에게 도움이 되지 않고, Google 스팸 정책의 대상이 될 수도 있어요. 독립적인 답이 있는 진료만 페이지로 만들고, 비슷한 질문은 한 페이지에서 충실하게 답해요.
네이버나 다른 AI 서비스에도 똑같이 적용되나요?
이 페이지의 Google 안내는 Google 검색에 관한 내용이에요. 네이버나 다른 AI 서비스는 정보를 찾는 방식이 달라서 따로 확인해요. 다만 공개 본문, 서로 맞는 정보, 명확한 주소처럼 어느 서비스에서든 기본이 되는 부분부터 정리해요.
효과는 언제부터 확인할 수 있나요?
기간을 약속할 수 없어요. 대신 공개 전에 질문과 기준일을 정하고, 같은 조건으로 다시 관찰해서 무엇이 달라졌는지 보여드려요. 첫 점검 시점은 프로젝트 명세에서 정해요.
논문에서 40% 개선됐다던데, 우리 병원도 그런가요?
그 숫자는 연구 벤치마크 결과이며 병원 성과를 뜻하지 않아요. KC는 분야마다 효과가 다를 수 있다는 근거로만 참고하고, 병원 성과 약속에는 쓰지 않아요.
지도나 예약 서비스에 올라간 병원 정보도 고쳐주나요?
홈페이지와 외부 정보가 같은지는 점검하고, 다른 항목을 목록으로 드려요. 외부 계정에서 직접 수정하는 일은 별도 작업 범위로 정해요. 외부 정보가 자동으로 맞춰지는지도 따로 확인해요.
지금 홈페이지를 유지하면서도 할 수 있나요?
가능한 경우가 있어요. 현재 플랫폼에서 공개 본문, 설정, 링크를 고칠 수 있는지 먼저 확인해요. 고칠 수 없는 부분이 크면 리뉴얼안과 비교해요. 홈페이지 제작 범위 보기
AI로 글을 매일 올리면 도움이 되나요?
글의 양보다 어떤 자료로 썼고 누가 어느 버전을 승인했는지가 더 중요해요. 병원 자료가 없는 주제는 쓰지 않고 자료를 요청해요. 자동 점검은 오류 후보를 찾을 뿐, 의료 검토를 대신하지 않아요. 콘텐츠 운영 보기
논문에서 40% 좋아졌다면, 우리 병원도 그만큼 좋아지나요?
아니요. 40%는 연구용 벤치마크 실험에서 나온 결과예요. 병원 성과를 뜻하지 않아요. KC는 이 연구를 “분야마다 방법을 따로 확인해야 한다”는 근거로만 써요. 병원에서는 정해둔 질문을 같은 조건으로 관측해서, 무엇이 달라졌는지 기록으로 보여드려요. GEO 구축 보기
AI 전용 파일(llms.txt)이나 특별한 마크업은 안 만들어 주나요?
Google 검색의 생성형 AI 기능 가이드는 이런 파일이나 특수 스키마가 필수가 아니라고 안내해요. 그래서 KC는 공개 본문, 색인 설정, 내부 링크, 정보 일치부터 챙겨요. 다른 서비스는 방식이 다를 수 있어서 대상 서비스를 정할 때 따로 확인해요. 추가 작업이 필요하면 범위를 정해서 상담해요. 어떤 경우에도 노출 조건처럼 설명하지 않아요.
Google 자료가 많은데, 네이버나 다른 AI 서비스는요?
이 목록은 2026년 9월 13일에 확인한 자료만 담았어요. Google 안내를 다른 서비스의 규칙으로 넓혀 쓰지 않아요. 프로젝트에서 관측할 서비스를 정하면, 그 서비스가 공개한 안내를 그때 원문으로 확인해서 기록해요.
E-E-A-T 점수를 올려주는 작업인가요?
Google은 E-E-A-T가 그 자체로 하나의 순위 요소가 아니라고 설명해요. KC는 점수를 올린다고 말하지 않아요. 누가 어떤 버전을 언제 검토했는지 보이게 해서, 환자와 검색이 신뢰를 확인할 수 있는 정보를 남겨요. 콘텐츠 운영 보기
FAQ를 많이 넣으면 검색에 유리하지 않나요?
Google 문서 변경 이력에는 2026년 5월 FAQ 리치 결과 폐지가 기록돼 있어요. KC는 FAQ를 환자가 반복해서 묻는 질문을 해결하는 용도로만 만들어요. 비슷한 질문은 본문에서 충실하게 답해요.
해외 병원 자료를 참고하면 국내 기준과 맞지 않지 않나요?
맞아요. 그래서 내용은 가져오지 않아요. “검사 목적 → 준비 → 과정 → 결과 안내”처럼 환자가 확인할 순서만 참고해요. 일정, 연락처, 복약 안내, 회복 기간 같은 내용은 각 병원의 승인 자료로만 채워요. 진료과별 설계 보기
근거 자료는 언제 다시 확인하나요?
실제 병원 프로젝트에 적용하는 시점에 원문과 계정 화면을 다시 확인해요. 확인 주기를 따로 정해 운영할지는 운영 계약에서 정해요. 내용이 바뀌면 이 페이지의 확인일과 설명을 함께 고쳐요.
질문 20개
유지관리·인수인계
유지관리는 꼭 장기 계약을 해야 하나요?
아니요. 직접 운영, 필요할 때 작업별 지원, 정기 운영 중에서 비교해 제안해요. 계약 기간, 해지·이전 조건, 외부 호스팅 비용은 나눠서 확인해요.
단순 수정과 기능 추가는 어떻게 구분하나요?
이미 있는 입력 항목의 문구·사진을 바꾸는 건지, 새 디자인·페이지·연동 개발이 필요한 건지 먼저 봐요. 한 건의 정의와 처리 범위는 운영 명세에 적어요.
다른 업체가 만든 홈페이지도 맡길 수 있나요?
사전 점검 뒤에 안내해요. 소스·서버·관리자 접근 권한과 사용 중인 플랫폼에 따라 할 수 있는 일이 달라요. 어려운 부분이 있으면 이유와 대안을 함께 알려드려요.
예약이나 지도 같은 외부 서비스가 멈추면요?
우리 사이트 문제인지 외부 서비스 문제인지 먼저 확인해요. 외부 장애라면 확인된 사실과 누구를 기다리는지 알려드리고, 쓸 수 있는 우회 연락 경로를 안내해요. 외부 업체의 복구 시점은 KC가 약속할 수 없어요.
백업만 있으면 언제든 바로 복원할 수 있나요?
백업 대상, 보관 기간, 실제 복원 가능 여부, 외부 서비스 의존에 따라 달라요. 복원 확인 방법과 목표 시간은 환경에 맞게 정하고, 복원 결과를 기록해요.
직원이 직접 고칠 수 있는 건 요청하지 않아도 되나요?
네. 진료시간, 휴진, 공지, 의료진, 사진처럼 미리 정한 항목은 관리자에서 직접 고칠 수 있어요. 요청이 들어오면 직접 할 수 있는 항목인지도 함께 알려드려요. 관리자 체험 보기
AI 자동화를 멈추면 지금까지 올린 글도 사라지나요?
기존 글이 어디에 저장되는지, 내보낼 수 있는지, 사이트를 유지하는 조건을 먼저 정해요. 자동 생성·예약 작업을 멈추는 것과 기존 콘텐츠를 유지·이관하는 것은 계약에서 따로 확인해요. 소유권·인수인계 보기
월간 보고에 검색 순위나 AI 노출 결과가 들어가나요?
관찰 계약을 했다면 정해둔 질문으로 확인한 기록이 들어가요. 질문, 서비스, 날짜, 유효 응답 수, 실패한 경우까지 함께 적어요. 순위나 노출을 보장하는 보고는 아니에요.
소스 코드를 받을 수 있나요?
개발 방식에 따라 달라요. 독립 개발이라면 계약에서 정한 범위의 소스와 설치 명세를 받을 수 있어요. 외부 플랫폼 위에 만들었다면 플랫폼 원천 소스는 빠질 수 있어서, 계약 전에 인도 가능 범위를 알려드려요.
유지관리 계약이 끝나면 홈페이지를 계속 쓸 수 있나요?
호스팅과 도메인이 유지되면 사이트와 기존 콘텐츠는 계속 쓸 수 있어요. 정기 점검과 수정 지원은 멈춰요. 갱신을 누가 챙길지 종료 전에 정해요.
AI 자동화를 멈추면 글도 사라지나요?
자동 생성·예약 작업을 멈추는 것과 기존 글을 유지하는 것은 따로 정해요. 기존 글의 저장 위치, 내보내기 형식, 승인 이력을 함께 받을지 계약에서 확인해요. 콘텐츠 운영 보기
다른 업체로 옮길 때도 도와주나요?
인계 목록 확인, 백업·내보내기, 권한 정리는 이전 과정에 포함해 안내해요. 새 환경 설치나 전환 검수를 어디까지 도와드릴지, 일정과 비용은 운영 명세에서 정해요.
담당 직원이 퇴사하면 계정은 어떻게 하나요?
역할별 계정을 쓰면 해당 계정만 정리하고 새 담당자에게 권한을 주면 돼요. 권한 변경 방법은 매뉴얼에 넣어드려요. 공용 계정 하나를 돌려 쓰는 방식은 권하지 않아요.
홈페이지에 쓴 사진을 블로그나 인쇄물에 다시 써도 되나요?
사진마다 달라요. 병원이 직접 찍은 사진, 촬영을 맡긴 사진, 유료 이미지의 사용 범위가 다를 수 있어요. 인계 목록에 사진별 사용권을 적어서 드려요.
리뉴얼하면서 예전 업체에서 자료를 못 받았어요. 어떻게 하나요?
지금 접근할 수 있는 사이트와 계정부터 확인해요. 공개된 페이지를 기준으로 콘텐츠 목록과 예전 주소를 정리하고, 받을 수 없는 자료는 “미확인”으로 표시한 뒤 필요한 자료를 다시 준비하는 방법을 함께 정해요. 제작 과정 보기
유지관리는 꼭 장기 계약해야 하나요?
아니요. 직접 운영, 필요한 작업별 지원, 정기 운영의 범위를 비교해서 제안해요. 계약 기간, 해지·이전 조건, 외부 호스팅 비용은 따로 확인해요. 유지관리 범위 보기
단순 수정과 기능 추가는 어떻게 나누나요?
기존 입력 항목의 문구·사진을 바꾸는 건지, 새로운 디자인·페이지·연동 개발이 필요한 건지 먼저 확인해요. 요청 한 건의 정의와 처리 범위는 운영 명세에 적어요.
다른 업체가 만든 사이트도 유지관리를 맡길 수 있나요?
플랫폼과 접근 권한에 따라 달라요. 먼저 사전 점검으로 지원할 수 있는 범위를 확인하고, 할 수 없는 부분은 계약 전에 말씀드려요.
AI 자동화를 멈추면 올린 글도 사라지나요?
기존 글이 어디에 저장되는지, 내보낼 수 있는지, 사이트가 어떤 조건으로 유지되는지를 먼저 정해요. 자동 생성·예약 작업의 중단과 기존 콘텐츠의 유지·이관은 계약에서 따로 확인해요. 콘텐츠 운영 가이드 보기
외부 예약 서비스에 장애가 나면 누가 해결하나요?
외부 업체의 장애는 KC가 직접 고칠 수 없는 경우가 있어요. 확인한 사실, 영향 범위, 기다리는 곳을 기록하고, 확인된 우회 연락 경로를 안내해요. 책임 범위는 계약에 적어요.
질문 12개
관리자 체험·회사
우리 병원 관리자도 이 화면과 똑같나요?
아니요. 이 화면은 흐름을 보여주는 예시예요. 편집 항목, 역할, 메뉴 구성은 병원 운영 방식에 맞춰 프로젝트에서 정해요. 제작 과정 보기
직원이 실수로 잘못 공개하면 어떡하나요?
저장 권한과 공개 권한을 나눌 수 있어요. 변경자·시각·이전 값이 남기 때문에 이전 값으로 되돌리고, 연결된 페이지를 다시 확인하는 방법을 교육해요. 유지관리 보기
한 사람이 작성하고 승인까지 해도 되나요?
작은 병원은 한 사람이 여러 역할을 맡기도 해요. 스스로 승인하는 걸 허용할지는 병원과 함께 정해서 권한표에 적어요. 콘텐츠 운영 보기
자동 점검에서 아무것도 안 걸리면 바로 올려도 되나요?
아니요. 자동 점검은 틀릴 수 있는 부분을 찾는 보조 기능이라 놓치는 항목이 있을 수 있어요. 의료 내용은 검토자가 확인하고 승인해야 예약할 수 있어요.
홈페이지 시간을 바꾸면 지도나 예약 서비스도 같이 바뀌나요?
서비스마다 달라요. 자동으로 바뀌지 않는 곳은 영향 목록에 ‘수정 요청 필요’로 표시해 따로 챙기게 해요. 외부 AI 답변이 바로 바뀐다고 보장하지 않아요.
레이아웃을 바꾸거나 새 메뉴를 넣는 것도 직접 할 수 있나요?
보통은 직접 수정 범위가 아니에요. 정보 수정과 새 레이아웃·기능 추가를 나눠서, 추가 작업은 범위와 일정을 안내드린 뒤 진행해요. 유지관리 보기
개발은 직접 하나요, 외주를 주나요?
프로젝트마다 KC가 직접 하는 일과 외부 협력자가 하는 일을 명세에 나눠 적어요. 촬영·영상·번역처럼 협력이 필요한 작업은 누가 맡는지, 사용권은 어떻게 되는지 계약 전에 알려드려요. 역할 나누기 보기
의료 내용도 KC가 써주나요?
초안 작성 구조와 운영 지원은 할 수 있어요. 다만 의료 내용이 맞는지는 병원의 지정 검토자가 최종 확인하고 승인해요. 원고 작성 대행 여부와 작업량은 프로젝트 명세에서 정해요. 콘텐츠 운영 보기
다른 업체가 만든 사이트도 봐주나요?
상담에서 지금 사이트의 플랫폼과 관리자 접근 권한을 먼저 확인해요. 사전 점검 결과에 따라 부분 개선, 유지관리, 리뉴얼 중 가능한 방법을 안내해요. 유지관리 보기
계약이 끝나면 사이트를 계속 쓸 수 있나요?
계정 명의, 소스·데이터 전달, 라이선스 조건에 따라 달라요. 끝날 때 유지되는 것, 멈추는 것, 병원이 할 일을 계약 전에 표로 정리해 드려요. 소유권·인수인계 보기